Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną na stronie www.ecovoltenergy.pl

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.ecovoltenergy.pl.

Właścicielem strony i Usługodawcą jest firma Eco Volt Energy Marek Pietraszkiewicz, z siedzibą przy ul. Zielnej 31P, 15-339 Białystok, NIP: 5422923787, REGON: 200384069.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ecovoltenergy.pl lub telefonicznie: +48 794 177 844 (w godzinach pracy firmy).

§2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony następujące usługi elektroniczne:

1. Umożliwienie przeglądania treści informacyjnych dotyczących oferty firmy (usługi fotowoltaiczne, energetyczne i elektryczne).
2. Udostępnienie interaktywnego formularza kontaktowego w celu wysłania wiadomości do Usługodawcy.

Korzystanie z wyżej wymienionych usług jest nieodpłatne.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnieniu formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania ich wysyłania przez Użytkownika.

§3. Wymagania techniczne

Do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, niezbędne są:

• Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
• Dostęp do poczty elektronicznej (e-mail) – w celu skorzystania z formularza kontaktowego.
• Przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) w aktualnej wersji.
• Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768.
• Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.

Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§5. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną (np. niedziałający formularz kontaktowy) Użytkownik może składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@ecovoltenergy.pl.

Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości) oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.